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Envíos y Entregas:
Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados. Sin embargo, no podemos garantizar la entrega en un plazo específico ya que los días son estimados y la logística no depende directamente de nosotros, por lo tanto, no seremos responsables de ningún retraso causado por circunstancias fuera de nuestro control. Los gastos de envío y cualquier impuesto aplicable se mostrarán antes de finalizar la compra. El envío standar es de 2 a 6 días hábiles , el express de 1 a 2 días hábiles y el tiempo empiezan a contar al día posterior de la compra. En caso de que necesites alguna de nuestras bolsas con urgencia comunícate directamente a nuestra cuenta de Instagram para ofrecerte distintas alternativas.
Cancelaciones, Cambios y Devoluciones:
En Amonet aceptamos solicitudes de cancelación, cambio o devolución únicamente a través del correo electrónico soporte@amonet.mx. Cada solicitud será evaluada individualmente y su aceptación estará sujeta a la naturaleza del producto, el estado del envío y las circunstancias específicas del caso. Amonet se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de cancelación, cambio o devolución.
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Devoluciones: Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 4 días posteriores a la recepción del producto, únicamente en casos de defectos de fabricación. Para procesar una devolución, es indispensable contactar previamente a nuestro equipo de soporte. Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin señales de uso y con su empaque completo.
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Cancelaciones: Las cancelaciones de pedidos ya confirmados también estarán sujetas a evaluación. Dependiendo del avance del procesamiento o del tipo de producto, Amonet podrá aceptar o rechazar la cancelación.
En todos los casos, el proceso debe iniciarse contactándonos a soporte@amonet.mx para recibir las instrucciones específicas y garantizar un correcto seguimiento.
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